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袁古洁在市人民群众来访接待中心接待来访群众

茂名网讯 昨日上午,市委副书记、市长袁古洁来到市人民群众来访接待中心,现场接待来访群众,并看望慰问信访工作人员,强调要坚持以人民为中心的发展思想,进一步做细做实群众来访工作,依法依规维护好群众合法权益。

在市人民群众来访接待中心现场,袁古洁先后接待了涉及拖欠工程款、邻里纠纷、合同纠纷等方面的三批来访群众。对每一批来访群众,袁古洁都认真倾听了他们的诉求,仔细查阅来访群众递交的材料,详细了解信访事项的来龙去脉,现场提出办理意见和建议,为群众解决实际困难。

袁古洁强调,信访工作事关群众切身利益、社会和谐稳定,各相关部门要高度重视,综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等方法,认真对待来访者反映的每个问题,解决好群众反映的合理诉求。要坚持亲民、便民理念,加强政策和业务学习,对群众来访问题及时梳理、交办,热情做好来访群众解释工作。要充分发挥“一村(居)一律师”的作用,注重预防苗头性、倾向性的矛盾纠纷调解,把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要加强部门协同合作,强化督查督办,确保群众的合理诉求得到妥善解决。要加强宣传教育,引导群众运用法律手段解决问题,推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好社会环境。

茂名日报社全媒体记者许巨滔 通讯员 茂府信

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